eller Kundeservice
ANG (ƒ)AUD ($)CAD ($)EUR (€)GBP (£)MXN ($)USD ($)
Lang
    0
    0
    Taske (0) 0
    • Hjem
    • Ofte stillede spørgsmål om vores escape room-puslespil

    Ofte stillede spørgsmål om vores escape room-puslespil

    Ofte stillede spørgsmål om vores escape room-puslespil, rekvisitter og hjernevridere

    Forhåbentlig finder du nedenstående liste nyttig. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for afklaring på et af spørgsmålene/svarene nedenfor, er du velkommen til at kontakte mig. Jeg kan træffes via E-mail eller telefon 352-777-1069 (Phil).

    International forsendelse

    Spørgsmål: Sender du dine escape room-puslespil internationalt?
    A: Ja! Vi sender til hele verden.

    Q: Hvad er prisen for international forsendelse?
    A: Prisen varierer afhængigt af den samlede vægt af din ordre. Heldigvis har vi et ret godt tilbud på internationale forsendelsespriser, som vil spare dig for mange penge.

    Q: Hvordan udnytter jeg dine nedsatte internationale forsendelsespriser?
    A: Det er meget nemt. Du skal blot vælge dit land fra pop op-vinduet eller rullemenuen øverst på siden. Dette vil oversætte webstedet til dit modersmål og valuta. Dette aktiverer ikke kun den internationale forsendelsesplatform, men giver dig mulighed for at gennemse vores websted på dit sprog og din valuta.

    Q: Hvor lang tid tager det normalt for internationale forsendelser at ankomme?
    A: Rejsetiden varierer fra land til land. Forvent 8-16 dage.

    Q: Hvor lang tid tager det for dig at sende en ordre?
    A: Dette er en vanskelig en, da det virkelig afhænger af, hvad du bestiller. Nogle puslespil (såsom labyrinter) tager lidt længere tid at lave end et chifferhjul eller lobbypuslespil. Ofte kan jeg have en ordre klar til afsendelse inden for 4 hverdage. Andre faktorer såsom brugerdefinerede anmodninger/gravering vil øge leveringstiden.

    Q: Jeg kan ikke vente så længe, ​​er der nogen mulighed for at modtage mine puslespil hurtigere?
    A: Det er der faktisk. Hvis du ikke har noget imod at betale mere for fragt, kan jeg få dem sendt via DHL. Leveringstiden for denne service er normalt 2-5 dage. Hvis du gerne vil bruge denne forsendelsesmulighed, venligst kontakt mig direkte. 

    Specialarbejde

    Q: Kan jeg få indgraveret forskellige symboler/tekster/billeder på puslespil?
    A: Absolut. Næsten alle puslespil kan tilpasses, så de passer ind i dit flugtværelses tema. 

    Q: Hvilken filtype skal billedet være?
    A: Sort/hvid vektorbaserede billeder fungerer bedst.

    Q: Hvad er prisen?
    A: Omkostningerne vil variere for hvert puslespil og den nødvendige mængde arbejde. Ønsker du et tilbud kontakt mig venligst via E-mail eller telefon 352-777-1069 (Phil) 

    Generel

    Q: Hvordan får jeg fat i dig, hvis jeg har spørgsmål?
    A: Du kan sende en e-mail ved at klikke her eller ring til mig på 352-777-1069 (Phil).

    Q: Har du en privatlivspolitik?!
    A: Ja! Du kan tjekke det ud her: Fortrolighedspolitik

    Q: Hvor ligger din butik?
    A: Vi er placeret omkring en time nord for Tampa Bay i Spring Hill, FL.

     

    Hvad kigger du efter?

    Se alle produkter

    Søge efter "{{ resultat }}"

    MIN TASKE (0)
    Din indkøbspose er tom.
    MIN ØNSKESEDDEL
    SE ØNSKELISTE
    Din ønskeliste er tom.

    Phil Janelle
    1196 Vandfald Dr
    Spring Hill fl 34608

    Man-fre: 7.00-18.00 est
    Lørdag: kl. 10-16 est
    Søndag: 12.00 - 16.00 est

    352-777-1069

    Phil@CreativeEscapeRooms.com

    Retur- og tilbagebetalingspolitik

     

    Q: Accepterer du returneringer?
    A: Ja; imidlertid, Specialarbejder kan ikke returneres. 

    • Brain Teasere og spil kan returneres inden for 30 dage efter leveringsdatoen.

         Afkast på Escape Room-puslespil og rekvisitter:

    • Hvis puslespillet/rekvisitten kom i krympefolie, skal det stadig være i krympepapiret uåbnet.
    • Returnering skal ske inden for 30 dage efter leveringsdato
    • Varen/varerne kan ikke have været brugt i nogen egenskab. Det betyder, at hvis den har været igennem en testkørsel eller brugt i en dag kan ikke  blive returneret. Hvis varen/varerne viser tegn på brug, vil der ikke blive udstedt en refusion. Send ikke en brugt vare tilbage med forventning om tilbagebetaling. Være ærlig.
    • Du er ansvarlig for returfragt. Forsendelsesomkostninger for at sende varen til dig refunderes ikke.
    • En tilbagebetaling vil ikke blive udstedt, før varen/varerne er modtaget. Når varen/varerne er modtaget og opfylder ovenstående kriterier, vil en tilbagebetaling blive iværksat. Det kan tage op til 7 dage, før tilbagebetalingen er behandlet. (Hvis jeg kunne gøre tilbagebetalingsprocessen hurtigere, ville jeg gøre det, men det er ikke noget, jeg har kontrol over.)

    Q: Vil du refundere et køb?
    A: Refusioner på hjernevridere og puslespil vil blive behandlet, når varen er modtaget. Kontakt mig venligst, før du informerer mig om, at du returnerer og hvorfor.
    A: Refusion af Escape Room-puslespil og rekvisitter vil kun ske under følgende to betingelser: 

    • Varen/varerne blev beskadiget under forsendelsen. Hvis dette sker, bliver du nødt til det E-mail billeder af:
      • Den eller de ødelagte genstande
      • Kassen den blev sendt i
    • Vi lavede en fejl under fremstillingen af ​​dine varer. Dette kan være byggerelateret eller et problem med forkert specialarbejde. I dette tilfælde venligst E-mail:
      • Et billede af varen/elementerne, der viser problemet
      • Det godkendte specialarbejde
    • Vi refunderer ikke en vare, der er gået i stykker på grund af en spiller, der bruger overdreven magt. Alle vores varer er bygget med escape rooms i tankerne. De vil tage et tæsk, men ikke en urimelig mængde. Hvis en spiller formår at rive låget af en puslespilsboks, dvs ikke rimelig. Vær realistisk omkring, hvad der skete. Hvis det er en fejl fra vores side, udsteder vi en refusion. Vi udsteder ikke en refusion, fordi en spiller brugte en nøgle til at lirke en æske op eller kastede den mod gulvet i frustration (kun to eksempler, jeg har stødt på tidligere). Igen, vær realistisk og ærlig om, hvad der skete.
    Venligst stil eventuelle spørgsmål til Phil@CreativeEscapeRooms.com

    Skriv til os

    Vi besvarer gerne spørgsmål, du har, eller giver dig et overslag. Bare send os en besked i formularen nedenfor med eventuelle spørgsmål, du måtte have.

    Tak, fordi du kontakter os. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

    Fortsætte med at handle